Sourcing

Ongeveer de helft van alle organisaties is in deze krappe tijd bezig om binnen bestaande uitbestedingsrelaties de kosten omlaag te brengen. Ze kijken niet alleen naar de prijs, maar vooral naar manieren om duurzaam kosten te beheersen.

Ook in 2010 onderzoekt Giarte de Nederlandse markt voor uitbesteding van IT. Naast de online survey, voeren we vele gesprekken en interviews om het verhaal achter de cijfers duidelijk te krijgen.

Iedereen weet ondertussen dat outsourcing alleen werkt als je vooral ook aandacht besteedt aan je eigen zwakke punten. Daar gaat het namelijk als eerste mis wanneer de inkt onder het contract droog is.

Wat we zelf niet voor elkaar krijgen besteden we uit! In biedingen worden zwarte dozen aangeboden. Service providers zijn gretig om een deal te scoren en inkopers krijgen vorstelijke bonussen voor instant besparingen.

Komend jaar blijft de markt voor outsourcing groeien. Er wordt echter ook veel beloofd waardoor groei gepaard zal gaan met pijn: beloftes scheppen verwachtingen en die moeten wel worden waargemaakt. Wat gaan we zien in 2010?

De huidige economie wakkert de vraag aan of global sourcing organisaties kan helpen om de kosten te verlagen. Wat brengt het met zich mee en waar loop je tegenaan? En moet je altijd 'ver' weg of is nearshore een goed alternatief?

Het is populair om te roepen dat werkplekken een commodity zijn, maar praten over een werkplek alsof het aardappelen betreft die je per mud kunt inkopen is vragen om moeilijkheden.

Terwijl de detacheringsmarkt klappen krijgt en bij service providers de omzet in dit segment krimpt, groeit de Nederlandse markt voor ICT-uitbesteding tot boven de 6 miljard euro in 2010.

Als het minder gaat is de eerste reactie om de poorten te sluiten, terwijl er juist behoefte is aan begrip en overleg. Samen mogelijkheden bekijken om kosten weg te snijden is niet leuk, maar passiviteit aan beide kanten is nog veel erger.

In een stokkende economie is het verleidelijk zoveel mogelijk uit te besteden. Alles dat nu zorgt voor een kostenverlaging, is mooi meegenomen.