(CTO en CIO Banking, ING Group)
Aloys Kregting
(CIO & Executive VP, DSM)
Outsourcing Performance Day 2009
De afgelopen maanden hebben honderden managers hun service providers beoordeeld op het outsourcing vlak. De resultaten zijn binnen, de rapporten worden geschreven.
Giarte organiseert op 1 oktober het jaarlijkse middagseminar 'Outsourcing Performance Day'.
Outsourcing Performance Day is de enige bijeenkomst waar de resultaten van het onderzoek worden besproken. U heeft deze middag de gelegenheid om ervaringen uit te wisselen met andere topmanagers die IT en bedrijfsprocessen uitbesteden. In 2008 waren er ruim 120 CIO's, CPO's en andere managers aanwezig. Op het event zijn geen service providers aanwezig.
- Outsourcing Performance 2009, de cijfers en conclusies Sven van de Riet (Hoofd research Giarte), gaat in op de uitkomsten van het onderzoek en de prestaties van een twintigtal service providers.
- Steve Van Wyk (CTO and CIO Banking, ING Group) Steve Van Wyk presenteert zijn visie op de sourcing van technologie en back office operaties. Hij laat zien hoe je als organisatie een sourcingmodel kunt ontwikkelen dat als doel heeft de business te voorzien van een strategisch voordeel, zowel in effectiviteit als in efficiency.
- Driemaal is scheepsrecht; de derde generatie outsourcing DSM besteedt sinds 1992 het overgrote deel van IT uit. Inmiddels is de derde generatie outsourcing een feit. Wat zijn de verschillen tussen de tweede en derde generatie? Ervaringen, geleerde lessen en verwachtingen voor de komende jaren staan centraal in de presentatie. Aloys Kregting (CIO & Executive Vice President ICT bij DSM) gaat ook in op het ‘outtasken’ versus ‘outsourcen’ van de servicedesk.
- De toekomst van outsourcing; vijf pijlers voor succes Het nodige leergeld in outsourcing is nu wel betaald. Tijd dus voor een pragmatische analyse over het bouwen aan succes. Ervaringen van CIO's én zeven jaar casuïstiek uit de studie vormen de basis voor vijf succespijlers. Deze pijlers staan centraal in Marco Gianottens wrap-up. Bondig en soms confronterend wordt duidelijk hoe zwaar klanten zelf succes bepalen.
Het definitieve programma met aanvangstijden wordt meegezeonden bij de uitnodiging.
Invitatie
Outsourcing Performance Day is een besloten en informele bijeenkomst. Uitsluitend respondenten aan het onderzoek en relaties van Giarte ontvangen een uitnodiging. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Thea Otte.
Deelname aan Outsourcing Performance Day is kosteloos. Het seminar is op 1 oktober, van 13.00 uur tot 17.30 uur.