In oktober van dit jaar spraken 166 CIO's en hogere IT-managers zich uit over de trends voor hun eigen organisatie als het gaat om bestedingen en investeringsgebieden in 2009. De voornaamste conclusie is dat het werk zich blijft opstapelen, maar dat de hernieuwde focus op kostenbesparingen dwingt tot het maken van keuzes. Het gevolg is dat in vergelijking met vorig jaar uitlatingen over investeringen minder uitgesproken zijn.

De meest populaire gebieden om in te investeren wijzigen nauwelijks: ERP, content management en business intelligence blijven de grootste prioriteit hebben. Een scherpe daling zien we voor de gebieden integratie, security, CRM en kennismanagement. Er is alleen ruimte om de belangrijkste prioriteiten om te zetten in nieuwe projecten en dan het liefst zonder zware kapitaalinvesteringen. Gedane investeringen moeten binnen korte tijd renderen. Aan de poort vindt strenge selectie plaats, iedereen aast immers op de zeer beperkte middelen om nieuwe investeringen te doen. Ook zullen lopende trajecten beter in de gaten worden gehouden. Sneller dan voorheen wordt de stekker getrokken uit initiatieven die niet voldoen aan de gestelde rendementseisen.

Voor IT is het niet alleen kommer en kwel. De kosten moeten omlaag, maar door slimme toepassingen in het IT-domein kunnen de kosten op andere plekken binnen de organisatie nog veel verder omlaag. Een respondent meent "IT ontwikkelt zich steeds meer van cost-driver tot een onderscheidende factor. In die zin verwacht ik juist dat de inzet van IT slimmer, effectiever en efficiënter zal worden. En dat men minder geneigd zal zijn op IT te besparen in vergelijking met een aantal jaar geleden."

Het devies is dus: slimme keuzes. Twee belangrijke zaken kunnen daarbij niet uit het oog worden verloren. De kleine vijver van IT-professionals blijft een bron van zorg voor veel organisaties en noopt bedrijven tot bijvoorbeeld meer uitbesteding. Bedrijven hebben van de vorige recessie geleerd dat de ontwikkelingen niet stil blijven staan, innovatie blijft derhalve hoog op de agenda staan. Organisaties die de discipline hebben om te snijden in de kosten en tegelijkertijd te blijven innoveren hebben de grootste kans om sterker uit deze crisis te komen.

De resultaten van het onderzoek zijn verschenen in het decembernummer van Management Scope.
Leden van DigitalBoardroom kunnen de algemene grafieken als PDF downloaden rechtsboven op deze pagina.

Aanvullende artikelen:
Krapte versus Crisis
IT Stretching