DigitalBoardroom geeft elk kwartaal een overzicht van interessante boeken die zijn verschenen. De selectie is niet bedoeld als volledig overzicht, maar richt zich op de publicaties die het meest opvielen.

Business Model Generation
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur

De meerwaarde van IT ligt vooral buiten de eigen IT-organisatie. Onder invloed van onder meer technologische ontwikkelingen gaan de traditionele verdienmodellen steeds vaker op de schop. Dit boek is daarvan een levend voorbeeld: mensen hebben betaald om mee te werken aan de ontwikkeling van de inhoud. Als basis gebruiken de auteurs het 'business model canvas', een aanpak om business modellen te begrijpen en weer te geven. Negen bouwblokken vormen samen een business model, het boek beschrijft een aantal cases om de samenhang goed te illustreren. Ook geeft het boek aanwijzingen om het strategieproces te wijzigen en hoe je een business model genereert. Inhoud en vormgeving van het boek geven zeker inspiratie om eens los te komen van de huidige positionering van IT en alles vanuit een breder perspectief te beschouwen.

Meer informatie over Business Model Generation.

World Class IT
Why businesses succeed when IT triumphs
Peter A. High

Elke CIO werkt aan de professionalisering van de eigen organisatie, maar hoe pak je dit precies aan? In dit boek beschrijft de auteur vijf stappen om 'world class IT' neer te zetten. Dat begint bij de basis (de goede mensen) en werkt vervolgens toe naar een partnership met de business en externe leveranciers. High beschrijft dat IT pas een plek aan de strategische tafel van de organisatie verkrijgt als het zelf de zaken op orde heeft. Business-IT alignment is dus niet de hoogste prioriteit voor de meeste CIO's: eerst moet de bemensing van de IT-club op orde zijn, moet er een robuuste IT-infrastructuur zijn en moeten projecten en portfolio's op een goede manier worden bestuurd. Sterk aan het boek is de set van metrics die de auteur geeft voor elke stap, waarbij er zowel 'simpele' metrics zijn om mee te starten en meer geavanceerde als de nodige ervaring is opgedaan. Daarnaast is het boek helder geschreven en heeft de auteur zich beperkt tot de essentie, 150 pagina's en je bent bij. Een absolute aanrader.
Dit boek is te koop via Amazon.

Enterprise 2.0
New collaborative tools for your organization's toughest challenges
Andrew McAfee

Van sommige boeken moet je alleen al op de hoogte zijn omdat ze buiten IT worden gelezen en onherroepelijk de vraag richting IT volgt 'wat gaan wij hier mee doen?'. Het gebruik van 'sociale software' is een actueel vraagstuk voor veel organisaties en dit boek beschrijft de laatste stand van zaken vanuit een breed organisatieperspectief. Met sociale software doelen we bijvoorbeeld op netwerk-sites zoals Facebook en LinkedIn, maar ook op interne wiki's, applicaties die innovatieprocessen ondersteunen en de nieuwe generatie tools voor kennismanagement. Iedereen voelt wel aan dat er waarde schuilt in het gebruik, maar een harde business case is nauwelijks te maken. De auteur beschrijft dat bij hem de eerste organisatie aankloppen waar jong talent wegloopt, omdat zij Facebook zien als tool, terwijl de organisatie het vooral ziet als bedreiging. Organisaties moeten een strategie neerzetten voor Emergent Social Software Platforms (ESSPs) volgens de auteur, anders loopt je talent weg en mis je kansen in de markt.
Dit boek is te koop via Amazon.

Naast bovenstaande boeken, die voor IT vanuit algemeen perspectief interessant zijn, verschenen ook de volgende boeken waar de nadruk echt op IT ligt.

The opposite of luck
Achieving IT service quality
Chris Olesen, Mike Hagan, Christophe DeMoss

Als je status wordt bepaald door het snel oplossen van een crisis, dan is het niet handig als er geen crises meer zijn. Elke held heeft z'n vijand nodig. Dit boek gaat in op de vraag hoe je de omslag realiseert van een IT-service organisatie die alleen maar brandjes blust naar een IT dienstverlening die constant in beweging is om problemen te voorkomen. Als leidraad gebruiken de auteurs een Production Maturity Pyramid met vijf verschillende niveaus. De auteurs laten ondermeer zien hoe je productiviteit meet en zichtbaar maakt. Een boek voor service managers en ITIL-procesmanagers.
Dit boek is te koop via Amazon.

Event Processing
Designing IT Systems for agile companies
K. Mandi Chandy, W. Roy Schulte

Aan systemen worden steeds hogere eisen gesteld. Dit boek neemt 'interactie' en 'events' als meest basale bouwstenen om systeembehoeftes te analyseren. We zijn bekend interacties in de vorm van requests binnen de bekende client-server architectuur waarvan de client een vraag stelt en de server een antwoord geeft. Dit boek plaatst hier 'events' naast, wat volgens de auteurs nodig is omdat systemen steeds beter moeten inspelen op complexiteit, snelheid van handelen en het feit dat een systeem steeds vaker de performance van andere systemen beinvloedt (connectedness). Het boek laat zien hoe events passen binnen de SOA-architectuur waar veel organisaties in de afgelopen jaren aan hebben gewerkt. Voor mensen met een technische orientatie die verantwoordelijk zijn voor de vertaling van bedrijfsprocessen naar de onderliggende systemen.
Dit boek is te koop via Amazon.