In de afgelopen maanden verschenen een aantal boeken die ingaan op de vraag hoe business managers meer rendement kunnen halen uit IT. Vier boeken vielen ons op die zeker de moeite waard zijn. Ook publiceerde de BCG een lezenswaardig rapport over de ontwikkelingen in het IT-domein.

8 things we hate about IT
Susan Cramm
Een boek over IT geschreven voor business managers. Het imago van IT is niet altijd opperbest, maar alleen klagen helpt je ook niet verder. Susan Cramm laat aan de hand van 8 tegenstellingen zien waar veel van de wrevel vandaan komt en wat je eraan kunt doen.
Te koop via Amazon.

Blind Spot: a leader's guide to IT-enabled business transformation
Charlie Field
Charlie Field, voormalig CIO van Frito-Lay, beschrijft een op het oog simpel framework voor IT-transformatie. Maar schijn bedriegt: de aanpak focust sterk op het inhaken op strategische veranderingen aan de bedrijfskant van de organisatie. De inhoud wordt toegelicht aan de hand van cases waaronder Frito-Lay en PepsiCo. Wat is dan de blind spot? Voor veel managers blijft IT een blackbox die ze niet begrijpen. Een onhoudbare en onnodige situatie volgens de auteur.
Te koop via Amazon.

Rework
Jason Fried, David Heinemeier Hansson
37signals biedt zeer succesvol websoftware voor projectmanagement aan met veel minder functionaliteit dan de concurrentie. Dit is een voorbeeld van wat de oprichters 'underdoing the competition' noemen. Je moet niet méér functionaliteit aanbieden dan je concurrent, maar precies de juiste. En zo beschrijft dit boek meer voorbeelden over hun visie op werk. Ze geloven niet in workaholics, vele vergaderingen en de wens om alles zo snel mogelijk op te leveren. Geen zware kost, wel verfrissend.
Te koop via Amazon.

Vested Outsourcing: five rules that will transform outsourcing
Kate Vitasek
Outsourcing blijft lastig voor veel bedrijven, zeker als het gaat om IT. Kate Vitasek geeft aan dat de beslissing om uit te besteden niet lichtvoetig genomen moet worden. Er hangen nogal wat strategische consequenties aan. De tien meest gemaakte fouten zijn voor veel organisaties herkenbaar, zoals voor een kwartje op de eerste rij willen zitten, betalen per transactie maar niet nagaan of al die transacties wel nodig zijn en de aanwezigheid van een perverse beloningssystematiek. Het boek geeft vijf regels om van outsourcing een succes te maken. Het boek is niet geschreven vanuit het perspectief van IT, de inhoud sluit wel nauw aan bij de problematiek die we zien bij IT-outsourcing.
Te koop via Amazon.

IT Advantage
Boston Consulting Group
Dit nieuwe rapport van de BCG beschrijft ondermeer de IT-organisatie van de toekomst, gebaseerd op onderzoek van de MIT Sloan Business School. Daarnaast is er aandacht voor de waarde van cloud computing en de uitdaging rond de formatie van de IT-afdeling. Speciaal voor banken is er een hoofdstuk over 'lean banking'.
Te downloaden via de website van The Boston Consulting Group.